Bancos terão horário especial durante jogos do Brasil na Copa do Mundo; veja como fica o atendimento

Os clientes que precisarem resolver questões bancárias presencialmente durante a Copa do Mundo de 2026 devem ficar atentos. As agências bancárias de todo o país terão expediente especial nos dias em que a Seleção Brasileira entrar em campo em horários que coincidam com o funcionamento das unidades.

A medida foi anunciada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e prevê que as agências mantenham o horário habitual de abertura, mas encerrem o atendimento ao público duas horas antes do início das partidas do Brasil.

Como será o funcionamento:

De acordo com a orientação divulgada pela Febraban, os horários de fechamento seguirão a programação dos jogos:

Partidas às 14h: atendimento até 12h;
Partidas às 16h: atendimento até 14h;
Partidas às 17h: atendimento até 15h.

Já as agências instaladas em locais com funcionamento diferenciado, como aeroportos e shopping centers, poderão adotar horários específicos, que serão informados diretamente pelos respectivos estabelecimentos.

Serviços digitais seguem normalmente

Mesmo com a redução do atendimento presencial, os serviços digitais não sofrerão alterações. Aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos e demais canais remotos continuarão funcionando normalmente durante os jogos da Seleção Brasileira.

A recomendação é que clientes que precisem realizar operações presenciais, como assinatura de contratos, atualização cadastral ou atendimentos específicos, programem-se com antecedência para evitar contratempos nos dias de jogos da Seleção.

Objetivo da medida

Segundo a Febraban, o horário especial busca equilibrar o atendimento ao público com a segurança operacional das agências e dos serviços de transporte de valores durante os dias de partidas da Copa do Mundo.

Com a expectativa de grande mobilização dos brasileiros durante o torneio, a orientação é utilizar os canais digitais sempre que possível e acompanhar os comunicados de cada instituição financeira para verificar eventuais ajustes locais no funcionamento das unidades.